■宿泊のご予約は 電話 または、インターネットより承ります。
◇電話でのご予約は 0977-66-0966 /9時~17時までにお願いいたします。
◇インターネットからの予約は、
[ 若杉ご宿泊プラン ]または[ じゃらんnet ] より 受付しております。
※お名前・住所や連絡先に虚偽がある場合、予約はお受けできません。
こちらからキャンセルをさせていただく場合もあります。申し訳ございませんが、ご了承願います。
温泉につかりさっぱりした後に夕食をお召し上がりいただきたいと思っております。
お時間に余裕を持って到着をお願いいたします。
※遅い時間の到着や門限を過ぎる外出には対応できません。
※門限は22時です。防犯のため夜間は施錠します。(※別館の門限21時)
■全館禁煙です。館内では喫煙できません。電子タバコ類もお断りしております。
■宿でのお支払いは現金のみです。
■匂いの強い柔軟剤や香水 整髪料などは、硫黄の香りが台無しになります。
お越しの際は、ご使用はお控え願います。
■ご案内は日本語のみです。インバウンド予約は受付しておりません。
また、日本語を話せない方のみのご予約はご遠慮ください。
We
are sorry that we do not have any staff who can speak foreign languages.
ご予約の際は、プラン内容やキャンセル規定等 必ずご確認ください。
■キャンセル規定 (宿泊料金=割引前の料金)
5日前~4日前:宿泊料金の30%
3日前〜2日前:宿泊料金の50%
1日前 :宿泊料金の80%
当日・不泊 :宿泊料金の100%
◆年末年始のキャンセル料金は料金特記をご確認ください。通常と異なります。
◆ご連絡のないキャンセル(No show)は、宿泊料金の100%発生します。
◆病気や不幸などのキャンセル・直前のお日にちの変更もキャンセル料は発生します。
◆台風積雪等悪天候時のキャンセルは、準備の都合がありますので早めに(2日前まで)に
ご連絡をお願いいたします。
申し訳ございませんが、ご連絡いただくお時間によってはキャンセル料が発生します。
悪天候や緊急時は宿泊者様へ宿から電話を差し上げる場合もあります。
住所・電話番号等はお間違いのないようお知らせ願います。
【 その他のご案内 】
※備品の破損やおねしょなどの寝具のひどい汚れは、クリーニング費用等の実費を請求させていただく場合もあります。
・お部屋で喫煙をされた場合には、売り止め日数分の実費を請求させていただきます。
※ペットの宿泊はお断りしております。
※お部屋にドリンクの持ち込みは可能ですが。大量の持ち込みはご遠慮ください。
・お食事室への持ち込みはお断りしております。
(パンフレットは作成しておりません。)